"Marka" bir çoğumuz için önemlidir. Markaların kaliteli ve iyi ürünler sunduğunu düşünür ve onlara güveniriz. Marka tüketicinin zihninde öyle bir yer edinir ki -başına bir olay gelip de güveni zedeleninceye kadar- kimse o düşünceyi değiştiremez. Bir bayan müşteri olarak "markayı ucuza almak" en büyük mutluluklarımdan biridir. Bu bir kıyafet de olabilir, deterjan da.
Çaykur da benim için böyle markalardan biriydi. Yeri sarsılmazdı. Hangi ürününü alırsam alayım sonucun mükemmel olacağını düşünürdüm. Farklı ürünlerin reklamlarından etkilenip onlardan alsam da "tilkinin dönüp dolaşıp geldiği" gibi ben de Çaykur'un çayına geri dönerdim. Bunun sebebi de Çaykur'un reklamları değil hatta Çaykur'un dişe dokunur, hafızamda yer eden bir reklamını bile hatırlamıyorum. Sebep kaliteydi, güvenilirlikti.